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广东省连山壮族瑶族自治县零售户杨女士问：有顾客来店里买了一条烟，条盒正面警语是“吸烟有害健康请勿在禁烟场所吸烟”，背面警语是“尽早戒烟有益健康戒烟可减少对健康的危害”。小盒正面警语是“吸烟有害健康请勿在禁烟场所吸烟”，背面警语是“劝阻青少年吸烟禁止中小学生吸烟”。由于条盒和小盒上的警语不完全一致，顾客认为买到了假烟。如何向其解释说明？连山县烟草专卖局工作人员李莹答：根据《中华人民共和国境内卷烟包装